Ask Anything 故障排除

当 Ask Anything 录到静音、超时、一直处于 thinking,或录音结束后没有展示结果弹窗时,使用这份检查清单。

快速诊断

  1. 如果没有识别到语音,先检查麦克风权限和输入音量。
  2. 如果出现 dictation timed out,先用一个很短的问题测试 STT 是否返回文本。
  3. 如果一直 thinking,在设置里分别测试 STT 和 LLM 供应商。
  4. 如果录音已完成但没有 popup,检查结果面板是否被其他窗口遮挡或隐藏。
  5. 如果云端模式失败,重试前确认账号额度、网络访问和供应商密钥。

常见 Ask Anything 问题

为什么 Ask Anything 会 timeout?

通常是没有可用语音进入 STT、供应商没有及时返回,或者网络/密钥失败。

为什么录音结束后没有 popup?

弹窗依赖完整链路:录音、STT 文本、LLM 回答和结果展示。先测试供应商,再检查结果窗口是否被隐藏。

没有检测到语音时应该怎样?

应用应该显示清晰错误,而不是一直 thinking。请检查麦克风选择、系统权限和输入音量。

为什么会一直 thinking?

常见原因是 STT 超时、LLM 供应商失败、网络失败、额度不足或密钥配置错误。

提交 bug 时需要提供什么?

请提供系统、应用版本、STT 供应商、LLM 供应商、普通听写是否正常,以及 Ask Anything 停在哪个状态。

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