退款政策
我们对您满意度的承诺
最后更新：2026 年 2 月
1. 7 天无条件退款
我们为所有付费订阅计划提供 7 天无条件退款政策。如果您因任何原因对购买不满意，可以在首次付款后 7 天内申请全额退款 — 无需任何理由。
2. 如何申请退款
要申请退款，只需发送邮件至 support@opentypeless.com，并提供：
- 您的账户邮箱地址
- 您的订单或交易 ID
- 退款原因（可选，但有助于我们改进）
我们将及时处理您的请求。
3. 处理时间
退款请求通常在 3-5 个工作日内处理。退款将退回到您的原始支付方式。根据您的银行或支付服务商，退款可能需要额外时间才能显示在您的账户中。
4. 退款后
退款处理完成后，您的付费订阅将被取消，账户将降级为免费版。您将保留对 OpenTypeless 所有免费功能的访问权限。
欢迎您随时重新订阅。
5. 例外情况
超过 7 天窗口期的退款请求将逐案审核。我们在所有情况下都力求公平合理。
滥用退款政策（如反复订阅后退款）可能导致退款请求被拒绝。
6. 联系我们
如果您对我们的退款政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
邮箱：support@opentypeless.com