返金ポリシー
お客様の満足への取り組み
最終更新:2026年2月
1. 7日間無条件返金
すべての有料サブスクリプションプランに対して、7日間の無条件返金ポリシーを提供しています。いかなる理由であれ、ご購入にご満足いただけない場合は、初回お支払いから7日以内に全額返金をリクエストできます。理由は問いません。
2. 返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下の情報を添えてsupport@opentypeless.comにメールをお送りください:
- アカウントのメールアドレス
- 注文番号または取引ID
- 返金の理由(任意ですが、改善の参考になります)
速やかに処理いたします。
3. 処理期間
返金リクエストは通常3〜5営業日以内に処理されます。返金は元のお支払い方法に対して行われます。銀行や決済プロバイダーによっては、返金がアカウントに反映されるまでに追加の時間がかかる場合があります。
4. 返金後について
返金が処理されると、有料サブスクリプションはキャンセルされ、アカウントは無料プランにダウングレードされます。OpenTypelessのすべての無料機能へのアクセスは引き続きご利用いただけます。
いつでも再度サブスクリプションに登録いただけます。
5. 例外事項
7日間の期間を過ぎた返金リクエストは、個別に審査されます。すべての状況において公正かつ合理的な対応を心がけています。
返金ポリシーの悪用(繰り返しの登録・返金サイクルなど)は、返金リクエストが拒否される場合があります。
6. お問い合わせ
返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:
メール:support@opentypeless.com