Политика возврата
Наше обязательство перед вашей удовлетворённостью
Последнее обновление: февраль 2026
1. 7-дневный безусловный возврат
Мы предлагаем 7-дневную политику безусловного возврата для всех платных подписок. Если вы не удовлетворены покупкой по любой причине, вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с момента первого платежа — без лишних вопросов.
2. Как запросить возврат
Чтобы запросить возврат, просто отправьте письмо на support@opentypeless.com с указанием:
- Адреса электронной почты вашего аккаунта
- Номера заказа или транзакции
- Причины возврата (необязательно, но помогает нам улучшаться)
Мы оперативно обработаем ваш запрос.
3. Сроки обработки
Запросы на возврат обычно обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней. Возврат будет произведён на ваш первоначальный способ оплаты. В зависимости от вашего банка или платёжного провайдера может потребоваться дополнительное время для отображения возврата на вашем счёте.
4. После возврата
После обработки возврата ваша платная подписка будет отменена, и ваш аккаунт будет переведён на бесплатный тариф. Вы сохраните доступ ко всем бесплатным функциям OpenTypeless.
Вы можете оформить подписку повторно в любое время.
5. Исключения
Запросы на возврат, поданные после 7-дневного периода, будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Мы стремимся быть справедливыми и разумными во всех ситуациях.
Злоупотребление политикой возврата (например, повторные циклы подписки и возврата) может привести к отклонению запросов на возврат.
6. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по нашей политике возврата, свяжитесь с нами:
Email: support@opentypeless.com