Политика возврата

Наше обязательство перед вашей удовлетворённостью

Последнее обновление: февраль 2026

1. 7-дневный безусловный возврат

Мы предлагаем 7-дневную политику безусловного возврата для всех платных подписок. Если вы не удовлетворены покупкой по любой причине, вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с момента первого платежа — без лишних вопросов.

2. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, просто отправьте письмо на support@opentypeless.com с указанием: - Адреса электронной почты вашего аккаунта - Номера заказа или транзакции - Причины возврата (необязательно, но помогает нам улучшаться) Мы оперативно обработаем ваш запрос.

3. Сроки обработки

Запросы на возврат обычно обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней. Возврат будет произведён на ваш первоначальный способ оплаты. В зависимости от вашего банка или платёжного провайдера может потребоваться дополнительное время для отображения возврата на вашем счёте.

4. После возврата

После обработки возврата ваша платная подписка будет отменена, и ваш аккаунт будет переведён на бесплатный тариф. Вы сохраните доступ ко всем бесплатным функциям OpenTypeless. Вы можете оформить подписку повторно в любое время.

5. Исключения

Запросы на возврат, поданные после 7-дневного периода, будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Мы стремимся быть справедливыми и разумными во всех ситуациях. Злоупотребление политикой возврата (например, повторные циклы подписки и возврата) может привести к отклонению запросов на возврат.

6. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по нашей политике возврата, свяжитесь с нами: Email: support@opentypeless.com